תיאור המשרה:
מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה
שירות טלפוני ושירות דיגיטלי
מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי.
דרישות :
בעל/ת רמת שירות גבוהה , אדיבות וסבלנות.
בגרות, יכולת הכלה ואמפתיה
נכונות למינימום 4 משמרות (כולל לילות ושישי – שבת).
אנגלית ברמה טובה- חובה.
היקף משרה
המוקד פעיל 24/7, 365 ימים בשנה.
נכונות למינימום 4 משמרות (כולל לילה) 3 משמרות באמצע שבוע + משמרת אחת בסופ"ש -שישי או שבת)
ניתן לתת גם 5 ימי עבודה
שעות המשמרות : בוקר 7:45-16:00 / ערב 15:45-23:30 / לילה 23:30-8:00
(משמרות ביניים – לפי צורכי החברה : 10:00-18:00/ 12:00-20:00)
תאריך אחרון לשליחת קורות חיים למשרה זו:
January 1, 1970
