נציג\ת דלפק

תיאור המשרה:
העובדת נמצאים בסניף למכירההשכר רכבים
התפקיד כולל טיפול בפניות שמועברות ע"י מוקד השירות ומחלקות פנים אירגוניות.
עבודה בממשקים עם מחלקות מהארגון (מוקד, מחלקת ביטוח, מחלקת גבייה, הנהלת חשבונות, מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית ועוד) וגורמים מחוץ לארגון (קציני רכב, מוסכים, מכוני רישוי, פנצ’ריות ועוד).
טיפול בחוזים ודוחות כגון: חריגות ק"מ, הסבת דוחות, טיפולים תקופתיים
טיפול בחוזי השכרה
התפקיד המשלב שירות ובק אופיס.

דרישות:
ניסיו בשירות – יתרון משמעותי
שליטה בכל יישומי האופיס
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות

היקף:
ימים א'-ה' 08:00-17:00 וימי ו' לסירוגין 08:00-13:00