נציג/ת מוקד תפעול

תיאור המשרה

מתן שירות ללקוחות החברה בפן תפעולי

תיאום טיפולים / טסטים / מענה לתאונות ותקלות דרך

דרישות:

 ניסיון קודם במכירות/שירות לקוחות.

שירותיות ויחסי אנוש מצויינים.

היקף:

המוקד הינו מוקד חירום העובד 24/7 כאשר שעות הפעילות במוקד עצמו הוא בימים א-ה בין השעות 06:00-23:30

בימי ו שעות פעילות המוקד בין השעות 06:00-20:00 ובימי שבת שעות פעילות המוקד הם בין השעות 08:00-20:00

בחודש הראשון בלבד הנציגים עדיין בהכשרה ולכן עובדים מהשעה 08:00-17:00

החל מהחודש השני העובדים מתבקשים לתת 2 משמרות ערב ומשמרות שישי לסרוגין

סוגי המשמרות בימים א-ה: מינימום 6 שעות משמרת.

משמרות בוקר בין השעות

06:00-17:00

משמרות ערב בין השעות

12:00-23:30

ימי שישי נדרש לעשות פעמיים בחודש כאשר משמרת אחת היא בוקר בין השעות

06:00-13:00

ומשמרת אמצע/ערב בין השעות

11:00-20:00

כמו כן יש משמרות בשבת, רוב העובדים מעדיפים לעבוד 08:00-20:00

אך ניתן לפצל ולקיים משמרת של 9 שעות בדומה למה שמופיע מעלה

סטודנטים:

מאושר מינימום 4 משמרות בשבוע (ניתן גם שישי ושבת) כאשר חובה משמרת ערב אחת לפחות וחובה ימי ראשון ושני

מבחינת הבונוסים עד 5,000 ₪ כאשר הממוצע הוא בין 3000-4000 ₪

ישנה אפשרות לעבוד מהבית בימי שישי, עבודה בערבים מהבית.