מנהל\ת מוקד-דיסקרטי

משרה דיסקרטית- לא לומר את שם החברה בראיון הטלפוני
תיאור המשרה:

אחריות על סידור העבודה וניהול ישיר והנעה של צוות המוקד 24/7. ניהול אירועים בזמן אמת ועבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים. טיפול במערכות מידע מורכבות, ניתוח נתונים והפקת דוחות גיוס, הכשרה מקצועית ושימור עובדים. שיתוף פעולה עם גורמי ביטחון ושטח

דרישות :

ניסיון מוכח בניהול מוקדי בקרה / מוקדים תפעוליים – חובה.

יכולת הובלת צוות בסביבת עבודה אינטנסיבית ודינמית.

מולטי-טסקינג, אוריינטציה טכנולוגית חזקה וכושר ביטוי מעולה. נכונות לעבודה בשעות לא

שגרתיות וטיפול באירועי אמת.

זמינות לעבודה במשמרות

היקף:

משמרות 24/7

צריך לתת 5-6 משמרות בשבוע ולגוון בין משמרות בוקר צהריים וערב