ניהול צוות עובדים בתחומים מכאניים, תפעוליים ושירותים.
ביצוע פעולות יזומות להרחבת סל הלקוחות של המרכז ושימור הלקוחות הקיימים.
יצירת סביבת עבודה נוחה, מוקירה ומכבדת, המתחשבת בצרכי העובדים ומקדמת מחוברות למרכז השירות ולארגון.
בקרה אחרי תהליכי עבודה והטמעתם במרכז השירות במכלול התחומים: רמה מקצועית, חזות, איכות התיקון
ניהול העבודה של מכונאים
שמירה על רמת מקצוענות גבוהה של אנשי מרכז השירות
הובלת תהליכים לשיפור השירות
אחריות על איכות העבודה ויעילות העבודה של המכונאים
חלוקת עבודה ע"פ כישורי המכונאים ובתאום עם יועצי השירות
תמיכה טכנית בתקלות שמכונאים מתקשים לפתור
אחריות לחלפים במידת הצורך (ממשק צמוד מול מחסן החלפים)
אחריות על נראות משטח העבודה, הציוד השוטף ( שמנים, כלי עבודה, חומרים וכד')
עבודה בסביבת מחשב (כרטיסי העבודה, הצעות מחיר וכו')
כפיפות למנהל מרכז השירות
דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנתיים כמכונאי
ניסיון ניהולי בתפקיד דומה – חובה
רישיון על דו גלגלי – יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
תודעת שרות גבוהה
יכולת לעבוד בצוות
אחריות, הקפדה על נהלים
תיעדוף משימות
לויאליות
שעות וימי עבודה:
א-ה: 7:00-16:30
שכר:
13-14K
+פרמיות (כ- 1000 ₪)
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.
