נציג\ת שירות לקוחות פרונטלי

מקום העבודה: מרכז שירות נחשונים

תיאור המשרה:

טיפול בפניות לקוחות המגיעים למרכז השירות: צירוף למנוי, גביית חובות, טיפול במנויים קיימים

אחריות לגביית כספים

פעילות טלפונית יזומה ללקוחות החברה

דרישות התפקיד:

ניסיון בשירות לקוחות- יתרון

ניידות עם רכב על מנת להגיע לנחשונים – חובה

רישיון נהיגה -חובה, משום שלעיתים יש לגבות סניפים אחרים, במידה וזה קורה העובד יקבל רכב ויסע לתגבר בסניף אחר

נחשונים מגבים את כל מרכזי השירות: ב"ש, מגל, חיפה (מקבלים אוטו חברה)

היקף:

התחייבות למינימום 5 ימים בשבוע עפ"י המתכונת המפורטת להלן:

סוגי משמרות בימי חול:

משרה מלאה 8:15-17:15 (רלוונטי למשרה מלאה בלבד שעושה שישי לסירוגין)

משמרות(בהתאם לסידור עבודה):

8:45-16:15

9:45-17:15

יום ו:

8:45-13:15

** נכונות להארכת שעות המשמרת בעת הצורך.

אפשר גם שישי לסירוגין ואז שבוע אחד עובדים בין הימים א-ה ושבוע אחרי א-ו עם יום חופש אחד(בהתאם

לשעות המצוינות במשמרות).