תיאור המשרה:
· אחראיות לבצוע מעקב ובקרה אחר עדכוני מערכת של המתקינים במרכז שירות.
(עדכון סטטוס לקוח, עדכון מלאי למערכת, עדכון סגירת הזמנות למערכת וכו').
· אחראיות על ספירת מלאי יחד עם המחסנאי ודיווח על חריגות.
· אחראיות על הנפקת חשבוניות מול מחלקת הנ"ח.
· אחראיות על ניתוח סקרי שביעות רצון של לקוחות כולל פניה ללקוחות שאינם מרוצים ולנהל עמם שיחה.
· מענה לשיחות פנימיות של החברה כמו שיחות ממחלקת הנ"ח, שיחות מהמוקד שירות של גיל קאר וכו'.
· בכפיפות למנהל מרכז שירות.
דרישות:
ניסיון תעסוקתי מעולם המחסנאי ממוחשב, מחסנאי, עובד מחסן-חובה
ניסיון בתפקיד דומה- יתרון
ראש גדול ויכולת לעבוד תחת לחץ
OFFICEשליטה במחשב
שעות העבודה:
שעות עבודה א'-ד' 07:45-16:30 ה' 07:45-16:00
עם נכונות לשעות נוספות מעת לעת.
ימי שישי לסירוגין 07:45-13:00 (2 שישי בחודש, בתורנות ובתיאום מול המחסנאי)
