מנהל\ת פרויקטים

תיאור המשרה:

ניהול מקצה לקצה של תהליכי העבודה ומערכות, ניהול ספקים ואינטגרטורים,

אפיון והטמעה של ערוצי שירות דיגיטליים מתקדמים –

העבודה דורשת שילוב של הבנת דרישות עסקיות, תרגומן למפרטים טכניים, ועבודה צמודה

מול צוותי הפיתוח וארכיטקטורת המערכות בארגון.

היקף:

משרה מלאה/ חולון בשילוב עבודה היברידית

דרישות:

ניסיון 3 שנים בניהול פרויקטים טכנולוגיים בעולמות מערכות המידע

ניסיון מוכח בליווי או ניהול פרויקטי מיגרציה של מערכות טלפוניה / Contact Center /

מוקדי שירות

ניסיון מעשי בניהול ספקים חיצוניים ואינטגרטורים מורכבים

ניסיון בהטמעה ואפיון של פתרונות דיגיטליים, עדיפות לניסיון מוכח בעבודה עם

WhatsApp Business API, מערכות בוטים (Voice/Chat Bots) ותהליכי אוטומציה

הבנה טכנולוגית טובה בעולמות ה-API, ממשקים ואינטגרציה בין מערכות