תיאור המשרה:
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה במגוון נושאים ופניות.
טיפול בתקלות ובעיות המועלות על ידי הלקוחות.
ניהול ומעקב אחר פניות מול הגורמים הרלוונטיים בחברה עד לסגירת הטיפול.
ניתוב הפניות למחלקות המתאימות והבטחת חוויית שירות איכותית ויעילה.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מרובים.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
אוריינטציה מחשובית ויכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים.
אחריות, סדר ויכולת מעקב אחר תהליכים.
היקף:
א'-ה'
8-17
תאריך אחרון לשליחת קורות חיים למשרה זו:
January 1, 1970
