פרטי משרה
תיאור התפקיד:
מוקד השירות נותן מענה ללקוחות החברה לאורך כל עסקת הליסינג:
· מתן שירות ללקוחות החברה על כלי הרכב המסופקים לאורך כל העסקה( מקצה לקצה)
· מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית
· מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות
דרישות:
· ניסיון בשירות לקוחות טלפוני – יתרון משמעותי
· עבודה בסביבה ממוחשבת
· שליטה בישומי Office
· תודעת שירות גבוהה
· מיומנויות סדר וארגון טובות
· יכולת עבודה בצוות
· יכולת עבודה במצבי עומס ולחץ
· יכולת הנעה עצמית גבוהה
תנאי העסקה:
· 5 ימי עבודה בשבוע: 08:00-17:00 / 09:00-18:00+ שישי אחת לחודש + תורנות עד השעה 18:00 אחת לשבוע
· שכר: 5,500 + תמריצים רבעוניים עד 1,800 ₪ (כ-500 ₪ ממוצע לחודש ) אחרי חצי שנה שכר הבסיס עולה ל 6,000 . בנוסף, מענק התמדה של 6,000 ₪ לאחר שנה בתפקיד ובהמשך מענקי התמדה נוספים כל חצי שנה עד לטווח של שנתיים. ניתן לזמן עד 7,000
· קרן פנסיה \ ביטוח מנהלים- כמקובל בחברה
· ביטוח בריאות פרטי- כמקובל בחברה
· החזרי נסיעות- לפי חופשי חודשי