ההבדל בין "יעילות" ל"אפקטיביות" טמון בעיקר במיקוד ובתוצאה:
- יעילות מתייחסת לשימוש מיטבי במשאבים (זמן, כסף, אנרגיה וכו'). הכוונה כאן היא להשיג את התוצאה הרצויה בצורה המהירה והחסכונית ביותר. למשל, גיוס עובד במהירות ובעלות נמוכה יכול להיחשב כיעיל.
- אפקטיביות, לעומת זאת, מתמקדת בהשגת התוצאה הנכונה והמוצלחת. כאן אנחנו לא בהכרח מחפשים את הדרך המהירה או הזולה ביותר, אלא את הדרך שמביאה לתוצאה הרצויה ביותר. לדוגמה, גיוס עובד שהוא מתאים ביותר למשרה ולחברה, גם אם התהליך לקח יותר זמן ומשאבים.
בכל הנוגע לגיוס עובדים, היעילות והאפקטיביות הן חשובים לא פחות:
- גיוס יעיל ידרוש מכם להשלים את תהליך הגיוס במהירות ובעלות נמוכה, אך חשוב לא להתפשר על איכות המועמדים בתהליך הזה.
- גיוס אפקטיבי ידרוש למצוא את המועמדים המתאימים ביותר לתפקיד ולתרבות הארגונית של החברה, גם אם התהליך יארך יותר זמן או ידרוש השקעה גבוהה יותר במאמץ.
בפועל, גיוס אפקטיבי הוא המטרה האמיתית, אך גיוס יעיל יכול להיות קריטי בסביבות תחרותיות שבהן כל יום של עיכוב בגיוס משפיע על העסק.